Ultimo aggiornamento: 18.06.2026
Ultimo aggiornamento: 18.06.2026
La presente Dichiarazione di accessibilità illustra come MR MARVIS opera per soddisfare i requisiti di cui all’European Accessibility Act (Legge europea sull’accessibilità). Descrive il nostro attuale livello di conformità, gli interventi in corso e gli obiettivi futuri in materia di accessibilità digitale.
La presente Dichiarazione di accessibilità integra la nostra Informativa sulla privacy, il Codice etico (disponibile in formato PDF; potrebbe non essere completamente accessibile) e la Dichiarazione di missione. Insieme, questi documenti riflettono il nostro impegno più ampio nell’offrire un servizio inclusivo e responsabile.
Se preferisci ricevere questa Dichiarazione di accessibilità in un formato alternativo, ad esempio con lettura telefonica, contattaci.
Il nostro sito web è progettato per facilitare l'accesso alle principali funzioni di e-commerce tramite tecnologie assistive come i lettori di schermo e la navigazione da tastiera. L'accessibilità è un aspetto fondamentale in tutte le fasi di progettazione, sviluppo e manutenzione dei nostri servizi digitali.
È stata effettuata una verifica esterna completa (o audit) dell’accessibilità da parte di un’agenzia indipendente specializzata in accessibilità, al fine di ottenere una valutazione indipendente del nostro sito web nella sua interezza. Questa verifica si basa sulla metodologia di valutazione WCAG-EM, utilizzando i criteri WCAG 2.1 di livello A e AA, come indicato nella norma EN 301 549, versione 3.2.1. La valutazione è stata svolta a marzo 2026, con la consegna del rapporto finale il 24 marzo 2026.
Secondo le risultanze dell’audit del 24 marzo 2026, MR MARVIS è parzialmente conforme alle Linee guida per l’accessibilità dei siti web (WCAG) 2.1 di livello A e AA. Ciò significa che alcune parti del sito non soddisfano ancora pienamente gli standard di accessibilità previsti.
Di conseguenza, è stato definito insieme all’agenzia di audit un piano d’azione prioritario, che si concentra innanzitutto sulle criticità con il maggiore impatto sugli utenti. I miglioramenti vengono integrati nei nostri processi di progettazione e sviluppo e monitorati nel backlog di sviluppo. È prevista una nuova verifica nel terzo trimestre per monitorare i progressi. Stiamo lavorando per raggiungere la piena conformità attraverso un processo di miglioramento continuo.
Alcuni utenti potrebbero attualmente incontrare ostacoli nell’utilizzo del nostro sito web. Ad esempio:
Siamo consapevoli di queste problematiche e le stiamo affrontando nell’ambito del nostro sviluppo continuo e dei nostri costanti miglioramenti in materia di accessibilità.
Se riscontri qualsiasi barriera all’accessibilità durante l’utilizzo del nostro sito, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Ti assisteremo nell’accesso ai nostri servizi e nel trovare una soluzione adeguata.
Hai riscontrato un problema di accessibilità? Oppure vorresti condividere con noi una domanda o un commento sul tema? Contattaci:
L’European Accessibility Act (Legge europea sull’accessibilità) è una direttiva dell’UE volta a migliorare l’accessibilità di prodotti e servizi in tutta l’Unione europea. L’EAA garantisce che le persone con disabilità possano partecipare pienamente all’economia e alla società digitali.
MR MARVIS rientra nell’ambito di applicazione dell’EAA in quanto fornitore di servizi di e-commerce. La normativa è entrata in vigore il 28 giugno 2025 e si applica a servizi digitali come i siti di e-commerce. Si basa su standard internazionali, tra cui le Linee guida per l’accessibilità dei siti web (WCAG) 2.1 di livello AA.
Garantire l’accessibilità digitale significa progettare e sviluppare il nostro sito web in modo che possa essere utilizzato efficacemente da tutti, indipendentemente dalle capacità o dalle tecnologie utilizzate. Ciò include il supporto per i lettori di schermo, la possibilità di navigazione tramite tastiera, un contrasto dei colori sufficiente e la presenza di contenuti chiari e comprensibili.
Per orientare i nostri interventi, ci atteniamo alle Linee guida per l’accessibilità dei contenuti web (WCAG). Ne esistono diverse versioni, e la normativa di cui sopra fa riferimento alle WCAG 2.1 di livello A e AA. Queste linee guida si basano su quattro principi fondamentali, secondo cui il sito deve essere:
In quanto azienda certificata B Corp, ci impegniamo nel miglioramento continuo e a tenere conto dell’impatto delle nostre decisioni sulle persone e sulla società. L’accessibilità digitale è una parte fondamentale di questo impegno. Lavoriamo per rimuovere le barriere che possono impedire alle persone di accedere o utilizzare i nostri servizi digitali e garantire che ogni cliente possa esplorare facilmente i nostri prodotti e vivere un’esperienza di acquisto semplice e inclusiva.
Adottiamo le seguenti misure per garantire l’accessibilità di MR MARVIS:
Crediamo nella trasparenza e ci assumiamo la responsabilità di rispettare le normative di accessibilità applicabili. La nostra conformità può essere soggetta alla supervisione delle autorità di regolamentazione competenti nei Paesi in cui operiamo.
Se rileviamo che una parte del nostro servizio digitale non soddisfa i requisiti di accessibilità, adottiamo le misure necessarie per risolvere il problema e, dove necessario, lo segnaliamo alle autorità competenti.
